Chef de l'apprentissage

Poste : Chef de l'apprentissage
Sous la responsabilité de : Chef de la direction, Siège national
Lieu : Ottawa (Ontario) (possibilité de travail hybride)
Type d’emploi : permanent, temps plein
Date de début : immédiat

À propos de nous

Ambulance Saint-Jean (ASJ) est une fédération d’organismes caritatifs qui exerce ses activités dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada. L’organisme est affilié au plan international avec l’Ordre de Saint-Jean qui mène des activités caritatives dans plus de 40 pays dans le monde entier. Présente au Canada depuis 1883, ASJ a pour mission de permettre aux membres de la population d’améliorer leur santé, leur sécurité et leur qualité de vie par la formation, l’éducation et le service à la communauté.

Le rôle du Siège national est de fournir des services de soutien et un leadership national aux organisations provinciales et territoriales d’ASJ (conseils) réparties d’un océan à l’autre.

Aperçu du poste

L’agent(e) principal(e) de l’apprentissage a la responsabilité de fournir un leadership stratégique et opérationnel au service national de formation. La personne retenue devra : élaborer et mettre à jour tous les programmes de formation d’ASJ, superviser les activités quotidiennes du service national de formation, indiquer la voie à suivre aux équipes de projet de formation, offrir du soutien et assurer l’évolution d’ASJ en tant que principal fournisseur canadien de formation en secourisme, en santé mentale et en bien-être. Elle sera chargée de représenter ASJ à l’échelle nationale en ce qui concerne la création, la mise à jour et l’interprétation des protocoles et des normes, l’accréditation des programmes de formation et la présentation de la marque d’ASJ dans les produits et les applications connexes.

Ce poste joue un rôle crucial dans la promotion d’une atmosphère de coopération et de collaboration à l’échelle d’ASJ grâce à l’apprentissage et à l’élaboration d’une formation de qualité.

Principaux domaines de responsabilité :

Excellence en matière de formation et contrôle de la qualité

Élaborer, gérer et mettre en œuvre l’orientation stratégique, opérationnelle et technologique du service national de formation, y compris les exigences commerciales relatives au système de gestion de l’apprentissage, à l’apprentissage en ligne, aux salles de classe virtuelles et aux autres ressources d’apprentissage basées sur le Web.
Diriger des projets nationaux pluriannuels en collaboration avec des organismes fédéraux et provinciaux dont les budgets s’élèvent à plusieurs millions de dollars.
Mettre à jour tous les programmes de formation, cerner les lacunes et orienter l’élaboration des nouveaux programmes
Diriger et promouvoir l’innovation, la recherche, l’évaluation, l’élaboration de projets et la définition d’une vision claire de l’orientation future des programmes d’apprentissage et de perfectionnement.
Établir des relations avec des partenaires externes qui favorisent le bien-être des communautés canadiennes.
Suivre les progrès de la recherche dans le domaine de la formation, du secourisme, de la réanimation et des domaines connexes, ainsi que les tendances actuelles et les changements dans le secteur en dirigeant des projets de recherche, en consultant des pairs et en entretenant des réseaux professionnels.
Représenter ASJ Canada au niveau national et international en ce qui concerne les projets et programmes d’apprentissage et de perfectionnement.
Tisser des relations solides avec la direction de l’organisation pour favoriser la communication proactive des renseignements, l’exécution des projets en temps opportun et l’établissement d’un partenariat entre les services commerciaux et les services des communications.

Engagement

Créer des partenariats stratégiques
Représenter ASJ en ce qui concerne la création, la mise à jour et l’interprétation des protocoles et des normes, l’accréditation des programmes de formation à l’échelle nationale, et parfois à l’étranger.
- Collaborer avec les conseils provinciaux d’ASJ aux fins de consultation.
- Assurer la liaison avec d’autres concurrents, organismes et fournisseurs nationaux proposant de la formation en secourisme.
- Collaborer avec la direction d’autres organismes œuvrant dans les domaines des services communautaires, du secourisme, de la santé et de la sécurité.
- Entretenir des relations solides avec les ministères et les organismes gouvernementaux responsables de la réglementation, des normes et de l’approbation des programmes de formation en secourisme.
Représenter ASJ lors de conférences et de rencontres de formation pertinentes au Canada et à l’étranger.
Fournir du soutien et des recommandations aux conseils, au Prieuré et à l’équipe nationale de gestion d’ASJ en ce qui a trait aux questions juridiques, réglementaires, politiques et stratégiques liées aux programmes de formation, aux produits et aux services de l’organisation.
Déterminer l’orientation du service de formation du Siège national en collaborant avec des collègues et les conseils pour créer et mettre en œuvre des stratégies et des objectifs de formation.

Leadership

Diriger et gérer l’équipe de formation du Siège national, composée de six (6) subordonné(e)s direct(e)s.
Participer en tant que membre principal(e) de l’équipe de gestion du Siège national et collaborer avec la direction des services; jouer le rôle de responsable national(e) au sein du Comité directeur national sur la formation.
Indiquer la voie à suivre grâce à un raisonnement visionnaire, une concertation organisationnelle, la création de consensus, le renforcement des équipes et l’amélioration des processus.
Accroître le rendement et l’efficacité du service national de formation, élaborer le budget national consacré à la formation et en assurer le suivi.

Éducation, formation et expérience :

Diplôme d’études postsecondaire en apprentissage et en perfectionnement ou équivalent. La préférence sera donnée aux personnes ayant suivi des études et possédant une expérience approfondies dans le domaine de l’apprentissage et du perfectionnement, de la formation en entreprise et de la gestion de projets dans un environnement décisionnel complexe et décentralisé comptant un grand nombre d’intervenant(e)s.
Au moins cinq (5) ans d’expérience de gestion progressive dans le domaine de l’apprentissage et du perfectionnement en entreprise et dans le secteur de la santé ou du secourisme.
Expérience dans la gestion de systèmes de gestion de l’apprentissage.
Expérience dans la planification stratégique, notamment de l’innovation.
Expérience dans l’offre de soutien aux cadres supérieur(e)s.
Expérience de travail au sein d’un modèle organisationnel diversifié et fédéré au niveau national.

Connaissances et compétences :

Excellentes compétences interpersonnelles, y compris des compétences conceptuelles, de présentation et de communication, ainsi que des compétences en matière d’établissement de relations.
Solides compétences en matière d’administration, de supervision et de leadership.
Connaissance approfondie de la théorie de l’apprentissage des adultes et de l’élaboration de programmes.
Connaissance des normes de certification, de l’évaluation de l’apprentissage des étudiant(e)s, des modalités d’examens et des méthodologies de programme.
Connaissance des méthodes générales de recherche et capacité à analyser de manière critique les données et les recommandations.
Connaissance de la terminologie du secourisme (terminologie médicale) et des modèles de formation en secourisme ou dans un domaine connexe de la santé.
Connaissance pratique de la gestion d’un centre de coûts.
Capacité à aider le personnel des services des ventes, du marketing et des services financiers à analyser les données afin de contribuer aux modèles de tarification et de relation concernant la formation et les services.
La maîtrise de l’anglais est requise. Des compétences en français à l’oral et à l’écrit sont fortement souhaitées et sont considérées comme un atout.

Conditions de travail :

Une présence hebdomadaire (c’est-à-dire, plusieurs jours par semaine) au Siège national est requise.
Des heures supplémentaires et une certaine flexibilité quant à l’horaire de travail sont parfois requises pour que les objectifs du poste puissent être réalisés efficacement.
Certains déplacements au Canada sont requis.
ASJ offre un salaire concurrentiel, un programme d’avantages sociaux et un régime de retraite pour les membres du personnel.
ASJ offre également quatre semaines de vacances, plus environ trois journées supplémentaires pendant la période des Fêtes en décembre.

Toutes les personnes intéressées peuvent soumettre leur candidature à l’adresse suivante jobs@sja.cajusqu’au 1er décembre 2023 au plus tard.

Ambulance Saint-Jean est une fédération d’organismes caritatifs qui exerce ses activités dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada et dans plus de 40 pays dans le monde entier. Ambulance Saint-Jean se veut la principale organisation de formation de premiers soins et offre des services de premier(-ière)s répondant(e)s, de zoothérapie canine et d’autres services communautaires à la population canadienne par le biais d’environ 10 000 bénévoles de première ligne.

ASJ remercie l’ensemble des candidat(e)s pour leur intérêt, mais seul(e)s les candidat(e)s dont les compétences et l’expérience correspondent le mieux aux exigences du poste seront contacté(e)s et invité(e)s à des entretiens. ASJ est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.